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お客様とスタッフのやり取りちょこっと垣間見てみよう!

お客様とスタッフのやり取りちょこっと垣間見てみよう!

結婚相談所を決める判断の1つにあるものは“やり取り”内容!?

結婚相談所をご検討している人がお見えになる際に最近よく耳にする質問があります。それは「入った後は放置しないですよね?」「どのようなやり取りをされているんですか?」です。このように、結婚相談所を検討する人はスタッフとのコミュニケーションがどのように行われているか気になるのです。そりゃそうですよね。高いお金を出して入会しても放置されることがあれば悲しいですものね。

そこで今回のブログは実際の生のやり取りをご覧になっていただきましょう。マダカナ会員さんとスタッフの実録です。「結婚相談所ってこんなやり取りをしてるんだ~」と感じていただければ幸いです。

さて、このたびの主役は婚活8か月目のMさん(男性)32歳です。Mさんは交際してから初めてのデートを5/8にしてきました。その報告が以下のような内容です。そのままコピペします。

Mさんとスタッフの生のやり取り!?

Mさん:お世話になります。先程本日のデートが終わりました。まだなかなかガチガチでしたが、うまくお話しできました。
次の予定ですが、私から行ってみたい所があるかどうか伺ったところ、パッと思い浮かんだ模様でして、私がいいですね!とお話しして次に繋げました。
具体的な日程はまだ決定出来ておりませんが、行きましょうという形を取ることができましたので取り急ぎご報告申し上げます。

Mさん:先程今日のお礼をLINEで行っておいたのですが、返信が来まして、「こちらこそありがとうございました。雨の中お疲れ様です(笑)そうですね!またの機会に!」と返って参りました。この返答では次の可能性がないかなと思えてきました。

Mさん:「またお会いできるの楽しみにしてます。」という感じでLINEを送った後のこの返答なので次につながる可能性が低くなってるのではないかと思います。

以上の3通がfacebookのメッセンジャーで立て続けに入ってきました。Mさんは比較的マメにご報告をしてくれる男性です。デートの内容とその後のやり取りで不安感を抱いた部分が見て取れます。ここからスタッフとのやり取りです。

スタッフ:Mさん、初デートお疲れ様でした。次につながる内容のようでマズマズじゃないですか?

Mさん:確かにデートの中では脈ありかと思いますが、その後のLINEの反応はイマイチでしたが、いかがでしょうか?

スタッフ:それだけではなんとも言えませんね~。今夜辺りまたLINEしたらいかがでしょう?会っているとき脈があるのなら期待できますよ。私の方から彼女の仲人さんにも伺ってみますね

Mさん:すみません。どのようなLINEを送ってみたらよいでしょうか?全然思い付かないです。

スタッフ:え?昨日の今日ですよ。チャンスじゃないですか。正解はありませんが、昨日のことを御礼がてらLINEしてはいかがでしょう?例えば『〇〇さん、昨日は貴重なお時間をいただきありがとうございます。僕にとってとても有意義なひと時を過ごすことが出来ました。食事中にでた〇〇の話しは面白かったです。今後またお時間ください。結婚相談所に知り合った二人ですのでもう少し突っ込んだ話もしてみたいです(笑)。』こんな内容はいかがでしょう?

結婚相談所の真価とは

以上がMさんとマダカナスタッフの実録です。弊社はお客様とのやり取りを最重視しています。人によって内容は様々ですが、会員様とは1日に1度は接点を持とうと思っています。そのためにLINE@、メッセンジャー、メール、電話があります。

婚活は「楽しみながら婚活しましょう!」と言っても山あり谷ありが実情です。やっているご本人はシンドイものです。トントン拍子にご成婚まで行く人もいますが、そうならない人もいらっしゃいます。その時いかに向かい合うか。そこに結婚相談所の真価があるように思います。

お読みいただきありがとうございました。

 

横浜結婚相談所マダカナ

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